淺談如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性
——參加冬季培訓(xùn) “企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)” 課程有感
員工是企業(yè)的財(cái)富，是企業(yè)的血液，企業(yè)的發(fā)展需要員工，員工的發(fā)展也離不開企業(yè)，企業(yè)做大做強(qiáng)更離不開員工的積極奉獻(xiàn)。
實(shí)際工作中，企業(yè)多多少少都存有以下幾類員工。一是不用上級交待，就明白自己該干什么的員工，這類員工往往是自我成功動(dòng)機(jī)較高，有事業(yè)心的員工，俗稱“有心人”；二是上級分配任務(wù)立刻執(zhí)行，行動(dòng)迅速，俗稱“機(jī)靈人”，三是上級交辦任務(wù)，行動(dòng)遲緩，或指一樣干一樣，不會(huì)舉一反三的員工，俗稱“不會(huì)干活的人”。第三類員工沒有工作積極性，對待工作敷衍了事。但是這樣的員工不全是沒有工作能力的人，所以我們要區(qū)別對待。對能力不強(qiáng)的消極工作者，企業(yè)可以停崗培訓(xùn)，如果仍不能勝任工作就要予以辭退。而對有工作能力但工作消極的員工，應(yīng)采取措施加以激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
員工是企業(yè)很重要的一個(gè)元素，從某種程度上說，員工強(qiáng)，則企業(yè)興，員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎？也不見得。所以，企業(yè)管理者要掌握一定的激勵(lì)方法，想方設(shè)法激活每位員工的積極性，激勵(lì)他們釋放正能量，全心全意為企業(yè)的發(fā)展做事，為自己的發(fā)展做事。“企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程，老師講了多個(gè)實(shí)例，其中海爾集團(tuán)；華為集團(tuán)；阿里巴巴，三個(gè)集團(tuán)的發(fā)展更有代表性，大家也都耳熟能詳，他們從風(fēng)雨中走來，從全國乃至世界數(shù)以億計(jì)的企業(yè)中脫穎而出，他們管理的共同點(diǎn)，都已形成了完備的管理機(jī)制，其中激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化至關(guān)重要，更是使企業(yè)良性發(fā)展的重要所在。一個(gè)企業(yè)如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，在工作中做出更大的成就。我個(gè)人淺議如下。
1、企業(yè)首先要制定一項(xiàng)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵(lì)。
2、管理者應(yīng)率先垂范。欲激勵(lì)員工，管理者要先激勵(lì)自己。要求員工爭先創(chuàng)優(yōu)，管理者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣，管理者就可以以一種無形的人格魅力感染大家，激勵(lì)大家。
3、 做事公道。公道就公平、合理，它要求管理者對員工一視同仁，不能有親疏 、有厚薄。領(lǐng)導(dǎo)者是否公道，對員工的積極性有著根本性的影響。
4、相互信任。一個(gè)組織缺乏信任是致命的。信任是管理層和員工共同建立起來的，單方的信任是不會(huì)長久的。在一個(gè)相互信任的環(huán)境中，每個(gè)員工都會(huì)成為重要的工作者。
5、 確立科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的辯證原則。從管理學(xué)的激勵(lì)理論中可以看到，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是關(guān)鍵。特別是針對年輕的員工和新入職的員工先要分配好物質(zhì)利益，繼而更要關(guān)注精神待遇上的公平。否則就會(huì)影響員工的積極性。
6、 溝通中的激勵(lì)。通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果，首先是要尊重員工。每位員工都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價(jià)值和地位，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
7、 解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個(gè)有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為管理者，需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化，如孩子入托、家屬生病等，對經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的舉措可以贏得一片人心。
8、著力塑造具有公司特色的企業(yè)文化。堅(jiān)持用高尚的企業(yè)精神增強(qiáng)員工對企業(yè)的凝聚力和向心力，這是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要途徑。企業(yè)文化是員工逐漸形成的共同經(jīng)營理念，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。根據(jù)公司自身特點(diǎn)，確定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)精神，做為每位員工的靈魂和支柱，以啟迪和激發(fā)積極性，引導(dǎo)員工把個(gè)人的目標(biāo)、利益統(tǒng)一到企業(yè)的共同追求、共同價(jià)值觀和共同利益上來。培養(yǎng)員工的進(jìn)取心 ，激發(fā)員工在激烈的市場競爭中創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)各自奮斗目標(biāo)，發(fā)揮最大的積極性；培育員工的“主人翁”意識，使公司員工有良好的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)精神、自我發(fā)展意識和拼搏風(fēng)格；培育員工的奉獻(xiàn)精神，使之時(shí)時(shí)、處處為公司利益著想，形成人人關(guān)心公司的新局面。
9、建立行之有效的績效考核制度。績效考核是對業(yè)績的評價(jià)，而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級的變動(dòng)來體現(xiàn)。考核可分為若干層次：對企業(yè)整體的考核，對業(yè)務(wù)單元的考核，對部門的考核，對個(gè)人的考核等。對企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬，對部門的考核確定該部門應(yīng)得的薪酬份額，對個(gè)人的考核確定其個(gè)人薪酬和職級升降。
10、建立賞罰分明的利益分配機(jī)制。建立獎(jiǎng)罰分明，賞優(yōu)罰劣的利益激勵(lì)機(jī)制，是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段 。從利益機(jī)制上形成激勵(lì)動(dòng)力，對貢獻(xiàn)大的，要給予重用；對完不成任務(wù)的，要給以必要的懲處。徹底改變“干與不干一個(gè)樣，干多干少一樣，干好干壞一個(gè)樣“，通過嚴(yán)明的賞罰，激勵(lì)員工不斷向更新更高的目標(biāo)努力奮進(jìn)。